En un mundo cada vez más centrado en la tecnología, la publicidad ha tenido que adaptarse e innovar para mantenerse relevante. Una de estas innovaciones más emocionantes es el uso de la Realidad Aumentada (RA) y la Realidad Virtual (RV) en la publicidad. Esta tecnología emergente está redefiniendo la forma en que las marcas interactúan con sus consumidores y está estableciendo un nuevo estándar para las experiencias de usuario.
La Realidad Aumentada implica mezclar elementos del mundo real con elementos digitales creados por computadora. Por otro lado, la Realidad Virtual implica crear un entorno completamente digital en el que los usuarios pueden sumergirse. Ambas tecnologías están revolucionando la industria de la publicidad, proporcionando nuevas formas de capturar la atención del público y ofrecer mensajes publicitarios efectivos.
Piensa en la última vez que utilizaste una aplicación de filtros faciales. Esa es una forma de RA, que las marcas están utilizando para permitir a los consumidores experimentar productos o servicios de una manera dinámica e interactiva. Por ejemplo, una marca de cosméticos podría permitir a los clientes potenciales 'probar' el maquillaje mediante RA, mejorando así la experiencia del cliente y aumentando las posibilidades de una compra.
Mientras tanto, la realidad virtual permite a las marcas transportar a los usuarios a mundos completamente diferentes. Considera una marca de viajes que puede hacer que los usuarios 'visiten' un destino exótico desde la comodidad de su casa. Al hacer esto, están proporcionando una experiencia inolvidable que puede convencer al espectador para reservar su próximo viaje con ellos.
Equipos como Oculus Rift o Google Cardboard están llevando la realidad virtual al mercado de masas, abriendo un vasto espacio de oportunidades para los anunciantes. Los anuncios de realidad virtual son incomparables en términos de nivel de inmersión y tienen un enorme potencial de compromiso.
Piensa en las posibilidades de un anuncio en realidad virtual para un coche nuevo. En lugar de simplemente ver el coche en una revista o en TV, los usuarios podrían 'sentarse' en el coche, ver su interior, incluso 'probarlo' en una pista de carreras virtual. Este enfoque totalmente inmersivo no sólo imparte una impresión muy fuerte, también permite que los consumidores interaccionen con el producto de una manera que no sería posible con los formatos de publicidad tradicionales.
La interfaz gráfica de usuario (GUI) de realidad aumentada también ha demostrado ser una efectiva herramienta de marketing para muchas empresas. Desde probar muebles en tu hogar con la aplicación de IKEA, hasta visualizar cómo te quedarían unas gafas de sol con la aplicación de Ray-Ban, las marcas están utilizando la RA para cambiar por completo la experiencia de compra en línea, mejorándola y personalizándola para cada consumidor.
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Además de las posibilidades que estas tecnologías ofrecen para las experiencias B2C, también existen muchas aplicaciones B2B para la RA y la RV. Las empresas de bienes raíces, por ejemplo, están comenzando a utilizar la realidad virtual para permitir a los posibles compradores recorrer virtualmente las propiedades, lo que puede ahorrar tiempo y dinero a todos los involucrados.
El auge de la publicidad en realidad aumentada y virtual no sólo beneficia a las marcas y a los consumidores, también está teniendo un impacto significativo en la industria de la publicidad en general. Las agencias publicitarias están comenzando a incluir roles de RV y RA en su equipo de talento, como diseñadores de experiencias 3D y especialistas en realidad aumentada y virtual.
También está claro que la RV y la RA están cambiando las expectativas de los consumidores sobre la publicidad. Los consumidores de hoy buscan experiencias personalizadas y significativas y la publicidad en realidad aumentada y virtual puede ofrecer a los anunciantes la capacidad para proporcionar exactamente eso.
Una encuesta de Deloitte encontró que el 90% de las empresas con ingresos anuales de $100 millones a $1 billón están ahora utilizando alguna forma de realidad aumentada/virtual para su publicidad. Esta tendencia solo parece estar aumentando, con la VR y la AR comenzando a extenderse a todas las áreas del marketing y la publicidad, desde el compromiso del usuario y las experiencias de la marca, hasta las demostraciones de productos y más.
A pesar de que la publicidad en realidad aumentada y virtual tiene un potencial enorme, también existen desafíos. Para empezar, las marcas deben estar preparadas para invertir en tecnología y talentos especializados. Además, la efectividad de estos anuncios depende en gran medida de la calidad de las experiencias ofrecidas, por lo que el diseño y la ejecución son de suma importancia.
Además, es esencial entender que la realidad aumentada y la realidad virtual son más que meras herramientas publicitarias; son plataformas para contar historias. En este sentido, las marcas deben concentrarse en usar la RA y la RV para crear experiencias significativas que refuercen la narrativa de la marca y generen conexiones emocionales con los consumidores.
Llegar a entender completamente estas tecnologías y aprender a utilizarlas de manera efectiva puede requerir capacitación especializada. En UDAX Universidad, ofrecemos varios cursos y programas para ayudar a los profesionales del marketing a mantenerse al día incluido el Diplomado en Power Selling, que incluye la formación sobre las últimas tendencias y métodos en el mundo de las ventas y del marketing, incluyendo la importancia de la realidad aumentada y la realidad virtual.
En resumen, la realidad aumentada y la realidad virtual están revolucionando el paisaje de la publicidad y las marcas que no adopten estas tecnologías corren el riesgo de quedarse atrás. Pero, con la formación adecuada y un enfoque centrado en el cliente, las empresas pueden utilizar la RA y la RV para conectar con los consumidores de formas nunca antes vistas.
